Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.

Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji "WODNIK" Sp. z o.o.

Aktualności

Plac Piastowski 12 - tymczasowa zmiana godzin otwarcia
Plac Piastowski 12 - tymczasowa zmiana godzin otwarcia

Zmiana godzin otwarcia budynku Pl. Piastowski 12 w dniach: 28.02.2025 r., 07.03.2025 r., 14.03.2025 r., 21.03.2025 r.

25 lut 2025
Jakie najważniejsze inwestycje przeprowadzi WODNIK w tym roku?
Jakie najważniejsze inwestycje przeprowadzi WODNIK w tym roku?

Piąty odcinek serii TV Dami Jelenia Góra "Mieszkańcy pytają. Specjaliści Wodnika odpowiadają".

11 mar 2025
Czy woda dostarczana do mieszkańców jest przebadana?
Czy woda dostarczana do mieszkańców jest przebadana?

Czwarty odcinek serii TV Dami Jelenia Góra "Mieszkańcy pytają. Specjaliści Wodnika odpowiadają".

4 mar 2025
Kiedy oczyszczalnia ścieków zacznie pracować w normalnym trybie i przestanie z niej nieprzyjemnie pachnieć?
Kiedy oczyszczalnia ścieków zacznie pracować w normalnym trybie i przestanie z niej nieprzyjemnie pachnieć?

Trzeci odcinek serii TV Dami Jelenia Góra "Mieszkańcy pytają. Specjaliści Wodnika odpowiadają".

25 lut 2025

e-Faktura krok po kroku

Zachęcamy do korzystania z Internetowego Biura Obsługi i e-faktury. Pozwoli to na obniżenie opłat za wodę i ścieki.

Oto instrukcja „krok po kroku”:

  1. Wchodzimy na stronę internetową: https://www.wodnik.net.pl/internetowe-biuro-obslugi
  2. Pobieramy „Formularz – akceptacja udostępnienia e-faktur”
  3. Wypełniony formularz wysyłamy na adres: ibo@wodnik.net.pl
  4. W odpowiedzi otrzymamy mail z linkiem potwierdzającym aktywację. Klikamy w ten link.
  5. W ciągu maksimum 3 dni otrzymamy akronim (login) z hasłem
  6. Wchodzimy na stronę https://ibo.wodnik.net.pli logujemy się
  7. Od tej chwili, po odczytaniu wskazań licznika przez naszego pracownika, informacje o wysokości opłat przychodzić będą do nas mailem na podany przez nas adres. 

Możliwa jest również bezpośrednia rejestracja na stronie IBO.Warunkiem jest posiadanie faktury. 

Wszystko? Wszystko. Prawda, że łatwe?

Internetowe Biuro Obsługi PWiK "WODNIK" Sp. z o.o. w Jeleniej Górze

Po zalogowaniu do IBO będziemy mieli także dostęp do wielu innych informacji, między innymi:

  • podglądu faktur wystawionych, wystawionych od dnia następnego po aktywacji konta,
  • historii wpłat, z tolerancją 3-5 dni od dnia przelewu,
  • kontroli rozrachunków, związanych z dostawą wody, odprowadzaniem ścieków,
  • przegląd historii wskazań wodomierza,
  • przekazywania odczytów,
  • analizy zużycia wody, odprowadzanych ścieków,
  • weryfikowania danych ewidencyjnych,
  • przesyłania i otrzymywania wiadomości o awariach, przerwach w dostawie wody.
Internetowe Biuro Obsługi

W razie pytań związanych z IBO, prosimy zadzwonić pod nasz numer telefoniczny 75 73 03 580 lub napisać do nas: ibo@wodnik.net.pl.